الاستلام من المعرض

إنها خدمتنا الرائعة التي تتيح لك تقديم طلب على موقعنا / تطبيقنا واستلامه من أي من المتاجر القريبة منك! بمجرد تسليم طلبك إلى المتجر ، سنشارك رمز الاستجابة للتحصيل.

يمكنك التحقق من جميع المتاجر التي توفر هذه الخدمة عند صفحة الدفع. 

بالنسبة لطلبات "انقر واستلم" ، سيتم تطبيق رسوم شحن مجانية عندما يكون إجمالي سلة التسوق 149 درهم امارتي أو أكثر. سيتم تطبيق رسم قدره 20 درهم امارتي إذا كانت تكلفة الطلب أقل من 149 درهم امارتي.

عند وصول طلبك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا وإشعارًا على الواتس أب لإعلامك بأنه جاهز للاستلام.

يجب إظهار رمز الاستجابة السريعة أو رقم الطلب عند زيارة المتجر لاستلام الطلب.

هناك احتمال أن يتم إلغاء طلبك إذا تأخرت في استلامه لذا من الأفضل الاتصال بالمتجر وإخبارهم أنك ما زلت تنوي استلام طلبك. سيسمح لهم ذلك بإبقاء الطلب قيد الانتظار!

إذا كنت بحاجة إلى شخص آخر لاستلام طلبك ، فسيتعين عليك مشاركة تفاصيل الطلب مع هذا الشخص وإبلاغ المتجر بأن شخصًا آخر سيقوم باستلام الطلب بالنيابة عنك. كما يجب مشاركة مكان وتاريخ استلام الطلب مع المستلم. يُرجى الحذر من مشاركة معلوماتك الشخصية. تأكد دائمًا من إرسال شخص موثوق به لاستلام طلبك. 

يرجى الاتصال بدعم العملاء لإلغاء طلبك. يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف على 8005654 (الإمارات العربية المتحدة) أو 8001180009 (المملكة العربية السعودية).

إذا كنت بحاجة إلى استبدال أو إرجاع طلب انقر واستلم الخاص بك ، فيمكنك متابعة ذلك في نفس المتجر عند الاستلام. بخلاف ذلك ، يمكنك زيارة أي من متاجرنا لإعادة المنتجات الخاص بك او الاستبدال في خلال الفتره المسموحه لذلك (يرجي مراجعه سياسه الاستبدال و الاسترجاع) يمكنك ايضا استرداد المبلغ المدفوع نقدًا على الفور.