بعد 7 أيام من جمع النقاط، ستصبح متاحة للاستخدام من خلال النقر على "استخدم مكافآتك" ضمن قسم "إنفاق الهدايا والمكافآت" في صفحة الدفع عند إتمام الشراء.

أنت مؤهل للحصول على قسيمة مكافأة عيد الميلاد (يتم إرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني في يوم ميلادك) إذا كنت قد زودتنا بتاريخ ميلادك وقمت بالتسوق خلال الاثني عشر (12) شهراً الماضية. تعتمد قيمة قسيمة مكافأة عيد الميلاد على مستوى عضويتك في برنامج الولاء. ويمكن استخدام هذه القسيمة في المتجر أو عبر الإنترنت لشراء أي منتج ترغب به. تنتهي صلاحية قسائم مكافأة عيد الميلاد بعد شهر واحد من تاريخ إصدارها إذا لم يتم استخدامها

يمكنك اختيار التبرع بمكافآتك إلى إحدى الجمعيات الخيرية المعتمدة لدينا والمذكورة على موقعنا الإلكتروني. ستقوم The Body Shop بالتبرع بقيمة المكافآت التي يقدّمها الأعضاء. للتبرع بمكافآتك، سجّل الدخول إلى حسابك في النادي. بعد تسجيل الدخول، انقر على قائمة "حسابي" ثم انتقل إلى "نادي الولاء". لكل مكافأة متوفرة لديك، ستجد خيار التبرع للجمعية التي تفضلها!

شروط وأحكام نادي Love Your Body™ – سارية من 1 يونيو 2022

مرحبًا بك في برنامج الولاء Love Your Body™ Club ("البرنامج") المُدار من قِبل شركة The Body Shop International Limited ("ذا بودي شوب" أو "نحن"). يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية. بانضمامك إلى البرنامج ومشاركتك فيه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. المشاركة:

a. يجب أن يكون جميع الأعضاء مقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة وأعمارهم 16 عامًا أو أكثر.

b. للانضمام إلى البرنامج، يجب توفير بريد إلكتروني ورقم هاتف متحرك صالحين. تقع على عاتقك مسؤولية تحديث بياناتك لدى ذا بودي شوب في حال تغيرت. لا نتحمل مسؤولية فقدان النقاط أو المكافآت نتيجة عدم تحديث المعلومات.

c. يحق لكل عضو امتلاك حساب واحد فقط ضمن البرنامج. تحتفظ ذا بودي شوب بالحق في رفض أو دمج أو إغلاق الحسابات الإضافية في أي وقت.

d. العضوية مخصصة للاستخدام الشخصي فقط. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، رفض أي طلب أو إنهاء عضويتك و/أو إلغاء أو تقليل النقاط في حال تم استخدام الحساب لأغراض تجارية أو إعادة بيع أو بشكل مفرط.

e. البرنامج والحساب والبطاقة والمكافآت والنقاط، بجميع أشكالها، تصدر وتبقى ملكًا لشركة ذا بودي شوب.

f. البرنامج صالح فقط داخل دولة الإمارات أو عند التسوق من خلال الموقع الإلكتروني https://www.thebodyshop.ae

2. الاستخدام:

a. يمكنك كسب النقاط واستبدال المكافآت عند التسوق من الموقع الإلكتروني أو من فروع ذا بودي شوب في الإمارات، باستثناء بعض الفروع المحددة.

b. النقاط والمكافآت ليس لها أي قيمة نقدية ولا يمكن استبدالها نقدًا.

c. يجب تقديم رقم الهاتف المرتبط بحسابك عند كسب النقاط أو استبدال المكافآت.

d. قد نطلب إثبات الهوية لضمان عدم استخدام الحساب بشكل غير قانوني أو احتيالي.

e. لا يجوز نقل أو بيع أو شراء أو تداول الحساب أو النقاط أو المكافآت بأي شكل.

f. يمكن التحقق من رصيد النقاط والمكافآت داخل المتجر أو عبر تسجيل الدخول إلى حسابك على https://www.thebodyshop.ae

3. النقاط والمكافآت:

a. ستحصل على نقطة واحدة مقابل كل 1 درهم تنفقه.

b. تتم إضافة النقاط إلى حسابك خلال 7 أيام من عملية الشراء.

c. يمكن أن يكون هناك بحد أقصى عشر (10) مكافآت نشطة على الحساب في أي وقت. وإذا كان الحساب يحتوي بالفعل على عشر مكافآت (الحد الأقصى) وتم إنشاء مكافأة جديدة نتيجة تجاوز رصيد النقاط المتراكمة 500 نقطة، فسيتم حذف أقدم مكافأة موجودة في الحساب تلقائياً.

d. ما لم يُنص على خلاف ذلك، يتم كسب النقاط على جميع المشتريات باستثناء بطاقات الهدايا ورسوم التوصيل وأكياس التسوق.

e. تنتهي صلاحية النقاط بعد 365 يوماً من تاريخ اكتسابها. ولا يتم إلغاء كامل رصيد نقاطك بسبب عدم نشاطك في البرنامج. ويُقصد بـ عدم النشاط عدم وجود أي معاملات أو أنشطة متعلقة بالنقاط في حسابك، باستثناء انتهاء صلاحية النقاط، مثل عدم كسب نقاط جديدة أو استبدال النقاط الحالية. ولا يُعتبر انتهاء صلاحية النقاط نشاطاً على الحساب.

f. تُخصم النقاط من الحساب عند إرجاع أو استرداد قيمة المنتجات.

g. يمكن استخدام كل مكافأة مرة واحدة فقط. القيمة المتبقية غير قابلة للاسترداد.

h. يمكن استبدال 5 مكافآت كحد أقصى يوميًا.

i. يمكن استخدام المكافآت مع العروض الأخرى ما لم يُذكر خلاف ذلك.

j. يمكن استخدام المكافآت على جميع المنتجات باستثناء بطاقات الهدايا، ورسوم الشحن، والأكياس.

k. مكافأة عيد الميلاد – إذا قمت بتزويدنا بتاريخ ميلادك وأجريت عملية شراء أو طلباً عبر الإنترنت باستخدام حساب LYBC الخاص بك خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة لتاريخ ميلادك، فستحصل على مكافأة عيد ميلاد خلال شهر ميلادك وفقاً لمستوى عضويتك في برنامج الولاء:

Green = 25 درهماً إماراتياً
Silver = 50 درهماً إماراتياً
Gold = 150 درهماً إماراتياً

تنتهي صلاحية مكافآت عيد الميلاد بعد شهر واحد من تاريخ إصدارها إذا لم يتم استخدامها

4. الإنهاء وانتهاء الصلاحية:

a. تحتفظ ذا بودي شوب بالحق في إنهاء مشاركتك في البرنامج في الحالات التالية:

عدم استخدام الحساب لمدة 12 شهرًا.

وجود نشاط غير مصرح به أو احتيالي.

السلوك المسيء أو تقديم معلومات مضللة.

انتهاك هذه الشروط والأحكام.

b. يمكنك إنهاء عضويتك في أي وقت من خلال التواصل مع خدمة العملاء عبر help@thebodyshop.ae

c. عند إنهاء الحساب، تُلغى جميع النقاط والمكافآت المتبقية.

5. التعديلات والإنهاء:

a. يمكن تعديل الشروط أو مزايا البرنامج أو الأسئلة الشائعة أو إنهاء البرنامج في أي وقت.

b. تصبح التغييرات سارية فور نشرها على الموقع.

c. استمرارك في استخدام البرنامج يعني موافقتك على هذه التعديلات. إذا لم توافق، يُرجى التوقف عن استخدام البرنامج.

6. المعلومات الشخصية والتسويق:
a. نستخدم بياناتك لإدارة عضويتك وتحليل المبيعات وتخصيص تجربتك. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الخصوصية: 

b. إذا وافقت على تلقي الرسائل التسويقية، سنرسل لك آخر العروض والأخبار. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال رابط "إلغاء الاشتراك" أو عبر حسابك أو بالاتصال بخدمة العملاء.

c. إذا لم توافق، سنتواصل معك فقط بخصوص المعلومات المتعلقة بالحساب.

7. عام:

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتُحال أي نزاعات إلى المحاكم المختصة في الدولة.