شروط الاستخدام

مرحباً بكم في الموقع الالكتروني TheBodyShop.ae (الموقع"). تم افتتاح هذا الموقع الالكتروني من قبل [كمال عثمان جمجوم للتجارة ] [الرخصة التجارية رقم 521309 ] لـ [مجموعة كمال عثمان جمجوم المحدودة ، مركز سلطان للأعمال ، الطابق الثالث ، الوحدة رقم 301، شارع عود ميثاء ، دبي ، الامارات ] ("ذي بودي شوب "، "نحن" و "لنا)

هذا ويخضعُ دُخولكم واستخدامكم لهذا الموقع الالكتروني لبنود الأحكام والشروط الخاصة بالاستخدام ("بنود احكام الاستخدام"). وتشير بنود احكام الاستخدام هذه الى سياسة الخصوصية لدينا وكذلك بنود احكام البيع والتي قد يتم تطبيقها كذلك على استخدامكم لهذا الموقع.

فإن لم توافقوا على بنود احكام الاستخدام هذه، فلا يتوجب عليكم استخدام هذا الموقع. برجاء القيام بفحص ومطالعة بنود احكام الاستخدام هذه بشكل منتظم حيث أنه قد يتم تعديلها من حين لآخر وان استخدامكم المتواصل والمستمر للموقع لاحقاً لإصدار اية تعديلات تشكل موافقة منكم وقبولاً لتلكم التغييرات.

إن كنتم تبلغون 18 عاماً على الاقل من العمر او تستخدمون الموقع تحت اشراف والديكم او اولياؤكم أو أوصياؤكم القانونيون،

وبالنيابة عنكم ولأجلكم وليس لأية أغراض او غايات تجارية مالم يتم التفويض بذلك كتابة وبشكل صريح من قبلنا.

أي معلومات تقومون بتزويدها او تقديمها لنا او للموقع بخصوص أية عملية تسجيل او تكون لغرض الاشتراك او خلافه فيجب ان تكون دقيقة ومحدّثة. يتوجب عليكم ان تقوموا وفوراً بتحديث تلك المعلومات لو كانت هناك اية تغيرات قد طرأت عليها. وأنكم ستكونون مسئولين لوحدكم وبشكل حصري ومنفرد عن الاحتفاظ بكلمات المرور والمعرّفين الآخرين لحسابك بشكل آمن وسليم وستكون مسئوليتكم كاملة عن جميع الانشطة التي تحدث وفقاً لكلمة مروركم الخاصة او حسابكم الخاص. وأن تقوموا بتبليغنا عن اي استخدام غير مصرح به لكلمة مروركم الخاصة او لحسابكم.

تكون أية معلومات يتم عرضها على او تقديمها للموقع او تزويدنا بها، متضمنة، ولكن ليس مقتصراً على، الاسئلة، المراجعات، الملاحظات، والمقترحات (وبشكل جماعي تسمى "عروض التقديم") تصبح ملكيتنا الخاصة والحصرية لنا وأنكم بذلك تمنحونا الحق باستخدام اسمائكم فيما يتعلق بعروض التقديم تلك. وأنا قد نقوم، ولكن لن نكون ملزمين بذلك، بإزالة أو بحذف او تحرير اي من عروض التقديم تلك.

"ذي بودي شوب" هي العلامة التجارية المسجلة لنا وملكاً خاصاً بنا. ونحن المالكون او المرخص لهم ولكافة حقوق الملكية الفكرية المسجلة وغير المسجلة بالموقع وجميع المحتوى المنشور على الموقع ("المحتوى")، تصميم الموقع، ويتضمن، ولكن ليس مقتصراً على، النصوص، الرسومات البيانية، البرمجيات، الصُّوَر، الفيديو، الموسيقى، الأصوات، واختيارهم والترتيب لهم، وكافة مصنّفات البرمجيات، رمز/شيفرة المصدر الأساسي، والبرمجيات. وأنكم قد تقومون بتنزيل وتحميل وطباعة نسخة واحدة من المستخرجات من موقعنا وللاستخدام الشخصي. ولن تقوموا باستخدام ملكيتنا الفكرية لأية أغراض أخرى.

يتم توفير المحتوى لغرض الاستعلام فقط. وبالرغم من بذلنا للجهد المناسب لضمان ان يكون المحتوى دقيق وصحيح ومحدث حتى تاريخه، فإننا لا نقدم اي بيان تمثيلي ولا نوفر اية ضمانة او تعهد بهذا الخصوص.

وللمدى المسموح به قانوناً، فإننا نستثني كافة الشروط، الضمانات، التعهدات، البيانات التمثيلية، او بنود الاحكام الاخرى التي قد يتم تطبيقها على الموقع او المحتوى، سواء صراحةً أم ضمناً. ولن نكون مسئولين نحوكم عن اية خسارة او فقدان او ضرر (ويتضمن الضرر غير المباشر والعرضي الطاريء) الذي قد تعانون منه أو تتعرضون اليه وينشأ من استخدامكم لهذا الموقع متضمناً ولكن ليس مقتصراً على ما يكون ناشئاً من او متعلقاً باستخدامكم او بعجزكم عن استخدام الموقع، أي اعتماد على اي محتوى، اي فايروس او مادة مؤذية تقنياً ربما تؤثر على معدات حاسوبكم من خلال استخدامكم للموقع واي استخدام لأي موقع الكتروني مربوط وموصول بهذا الموقع واي استخدام لكلمة مروركم او حسابكم (سواء كان ذلك مصرحاً به ام لا).

تكون بنود احكام الاستخدام خاضعة إلى ويتم تفسيرها وفقاً للقوانين النافذة والمطبقة بدولة الامارات العربية المتحدة.

"فإن أي اختلاف، خلاف او مطالبة او نزاع ينشأ من او فيما يتعلق ببنود احكام الاستخدام هذه فسيتم إحالتها وحلها بشكل نهائي عن طريق تحكيم خاص وسري ملزم امام محكِّم واحد يتم عقد التحكيم بدولة الامارات العربية المتحدة، إويكون خاضعاً للقانون النافذ في دولة الامارات العربية المتحدة بمقتضى قواعد وقوانين التوفيق التجاري والتحكيم (دولة الامارات العربية المتحدة)، وتعديلاته، والتي يتم استبدالها او اعادة تشريعها وسنها من حين لآخر. ويكون المحكِّم شخصاً يتم تدريبه بشكل قانوني ولديه الخبرة الكافية في مجال تكنولوجيا المعلومات في دولة الامارات العربية المتحدة ومستقل عن اي من الطرفين. وبالرغم مما سبق، فإننا نحتفظ بالحق بمتابعة حماية حقوقنا المتعلقة بحقوق الملكية الفكرية والمعلومات السرية من خلال المحاكم. ولهذا الغرض، فإنكم توافقون على التقدُّم للسلطان القضائي والقانوني للمحاكم في دولة الامارات العربية المتحدة."

يتم عرض وبيع المنتجات المدرجة بهذا الموقع ("المنتجات") لكم بمقتضى بنود الاحكام وشروط البيع هذه، والتي يتم تعديلها من حين لآخر ("بنود احكام البيع"). وأننا قد نقوم بتعديل بنود احكام البيع هذه في اي وقت وان النسخة النافذة في الوقت الذي تقومون بعمل طلبية خاصة بالمنتجات ("الطلبية") ستكون بنود الاحكام التي تنطبق على العقد المبرم بيننا بشأن تلك الطلبية. وأن بنود الاحكام والشروط الاخرى التي ربما تطبّق عليكم فإنها متضمنة في بنود احكام الاستخدام الخاصة بنا وسياستنا للخصوصية. وأن التعريفات المستخدمة في بنود احكام البيع التابعة لنا يتم تطبيقها كذلك على بنود احكام البيع هذه. برجاء الاطلاع على وقراءة بنود احكام البيع هذه بعناية، بنود احكام الاستخدام وسياسة الخصوصية قبل، وفي كل وقت، تقومون فيه بعمل اية طلبية.

فإن كان سنّ أحدكم أقل من 18 عاماً فإنه لا يقوم بتقديم وعمل اية طلبية لشراء لاي منتج.

تم إدراج وطرح صور المنتجات لأغراض توضيحية فقط. ورغم بذلنا لجهود مناسبة لعرض الالوان والنواحي الاخرى لمنتجاتنا بشكل دقيق وصحيح، فقد تكون هناك تغيرات او فروقات.

بعد تقديم طلبياتكم، نرسل إليكم إيصال تأكيد الاستلام. وبالرغم من ذلك، فإن قبول طلبيتكم لا يتم ولغاية ما انكم تتلقّون رسالة بالبريد الالكتروني منا نبلغكم بها بأن طلبيتكم قد تم ارسالها. وأنه لا يمكننا ضمان توفير كافة المنتجات للشراء. فإن لم نكن قادرين على انجاز واتمام طلبية ما، فإننا سوف نبلغكم بواسطة البريد الالكتروني، ولو قمتم بدفع قيمة الطلبية، فإنه يتم استرداد المبلغ المدفوع.

سيتم عرض سعر منتج ما على موقعنا في وقت تقديمكم الطلبية. ولن يتضمن سعر منتج ما رسوم التسليم والتوصيل. وعلى الرغم من اتخاذنا كل الاهتمام والعناية المناسبة لضمان أن تكون منتجاتنا مسعرة بشكل صحيح، إلا ان هناك حالات وظروف تكون فيها الاسعار غير صحيحة. وأننا حين نكتشف اي خطأ ما، فسنقوم، وبحرية تصرف منا، اما بإلغاء الطلبية او الاتصال بكم لا عطائكم خيار شراء المنتج بالسعر الصحيح او بإلغاء الطلبية.

نقبل الدفع الالكتروني بواسطة بطاقات فيزا وماستركارد دائنة/مدينة. وسيتم توفير تفاصيل الدفع مباشرة لمزود الدفع خاصتنا عبر توصيل رابط آمن. وعليكم الاحتفاظ بنسخة من سجلات تعاملاتكم وبنود احكام البيع الخاصة بنا وبنود احكام الاستخدام وسياسة الخصوصية.

اما عملية الدفع فقد تتم درهم امارتي.

تفخر ذي بودي شوب بالشراكة مع أرامكس لتوصيل جميع الطلبات عبر الإنترنت.

يمكن تقسيم الطلب الواحد إلى شحنات متعددة ، اعتمادًا على توفر المنتج والوزن الخاص بالطلب وذلك يفرض من قبل شركة الشحن.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك على } ، فيحق لك إرجاع المنتج (المنتجات) في غضون 7 أيام من تاريخ استلام طلبك.

بالنسبة للمشتريات المدفوعة مسبقًا ، يمكنك إرجاع المنتجات المشتراة من ملف التعريف الخاص بك كمستخدم مسجل.

إذا لم تقم بإنشاء ملف تعريف على موقعنا ، فيرجى الاتصال بدعم العملاء لمساعدتك في الإرجاع.

إذا كان طلبك عبارة عن طلب انقر واستلم ، فيمكنك بسهولة زيارة أي من متاجرنا لإعادة الطلب الخاص بك.

اذا كنت ترغب في استبدال طلبك عبر الإنترنت ، فيمكنك زيارة أي من متاجر TBS الخاصة بنا حيث نسمح بتبادل طلبات الدفع المسبق عبر الإنترنت نظرًا لأنها مؤهلة للاستبدال.

سوف نتحمل تكاليف شركة الشحن لإعادة المنتجات فقط إذا كنت تستخدم شركة الشحن المحدد لدينا واتبعت الخطوات المذكورة أعلاه

ندعوك لإعادة استخدام العبوة التي تم شحن طلبك فيها لمتابعة عملية الإرجاع. يجب إعادة جميع المنتجات إلينا غير مستخدمة وبنفس الحالة التي استلمتها بها ، في علبتها الأصلية وعبوتها ، مع الفاتورة الأصلية. لن نقبل أي مرتجعات إذا تم فتح العبوة الأصلية أو العبث بها.

سيتم الاحتفاظ بجميع المنتجات التي لا تخضع لسياسة الإرجاع الخاصة بنا في منشآتنا. تقع على عاتق العميل مسؤولية تنظيم عملية التحصيل بواسطة شركة الشحن إذا طُلب إعادة هذا المنتج إلى العميل. نحن نقدم سياسة إرجاع مرنة لجعل تجربة التسوق عبر الإنترنت سهلة ومريحة قدر الإمكان. ومع ذلك ، فإننا نراقب عدد المرتجعات التي يقوم بها العملاء وقد نرفض قبول الطلبات وفقًا لتقديرنا إذا تم إرجاع المنتجات بشكل متكرر.

قد نمنع اعاده المبلغ المدفوع إلى أن نستلم المنتجات أو تقدم دليلاً على إعادة البضائع ، أيهما أقرب.

طلبات بطاقة الائتمان - عند إجراء فحص الجودة بنجاح ، ستغرق العملية من 10 إلى 14 يوم عمل
 
إذا كان طلبك عبارة عن طلب انقر واستلم ، فيمكنك بسهولة زيارة أي من متاجرنا لإعادة الطلب الخاص بك واسترداد المبلغ المدفوع نقدًا على الفور
يرجى الاتصال بخدمة العملاء فقط إذا لم تسترد أموالك بعد 14 يوم عمل.

سيتم خصم أي رسوم مثل رسوم التوصيل من المبلغ المسترد ما لم يكن عيبًا في التصنيع.

ذا كنت ترغب في استبدال طلبك عبر الإنترنت ، فيمكنك زيارة أي من متاجر TBS الخاصة بنا حيث نسمح بتبادل طلبات الدفع المسبق عبر الإنترنت ، فهي مؤهلة للاستبدال.

تكون بنود احكام البيع هذه خاضعة للقانون النافذ بدولة الامارات العربية المتحدة والمطبق في امارة دبي. وفي حالة نشوء أي نزاع ما فإنكم توافقون على التقدم للسلطان القضائي والقانوني للمحاكم في دبي.

من فضلك انقر هنا لرؤية الأسئلة الشائعة.

" مجموعة كمال عثمان جمجوم المحدودة ، مركز سلطان للأعمال ، الطابق الثالث ، الوحدة رقم 301، شارع عود ميثاء ، دبي ، الامارات "