• منتجات و خدمات
  • نادي أحب جسمك
  • انقر واستلم
  • اتمام طلب
  • الحساب
  • طلب تعديل وإلغاء

الأسئلة الأكثر تداولاً

هل أي من منتجاتكم مناسبة للإستخدام على علامات التمدد؟

الصبار مشهور بخصائصه العلاجية. يتكون بشكل أساسي من الماء والسكريات، مما يجعله مثاليًا لتنعيم البشرة وتخفيف الإصابات. من المعروف أيضًا أن فيتامين هـ يغذي خلاياك بحيث تكون بشرتك ناعمة وملساء. كما هو معروف للمساعدة في تحسين مرونة الجلد. كما أن منتج Amazonian Savior Balm مناسب للإستخدام على علامات التمدد لأنه يساعد على تحسين مظهر علامات الجلد بتركيبة غنية وطبيعية المصدر 100٪.

كيف أستخدم جل الوجه من العسل البرونزي؟

لاستخدام جل الوجه من العسل البرونزي، أضيفي لمسة منه إلى كريم الأساس الخاص بك، امزجي جيداً ثم ضعي المزيج على الوجه بفرشاة كريم الأساس لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام مجموعتنا من منتجات البرونزاج والحصول على مظهر الإشراقة المثالية، راجعي صفحة منتجات البرونزاج الخاصة بنا.

"ما الفرق بين عطر ماء التواليت، عطر ماء البارفيوم والعطر الزيتي؟

العطور يمكن أن تكون مربكة بعض الشيء لأنها تأتي في عدد من الأشكال المختلفة! في الأساس الأشكال المختلفة تأتي مع مستوى تركيز مختلف. تعطي القوة المختلفة كثافة مختلفة للرائحة على الجلد، والتي بدورها تحدد المدة التي سيبقى فيها العطر على الجلد. توفر ذي بودي شوب مجموعة متنوعة من العطور: عطر زيتي، عطر ماء البارفيوم (EDP)، عطر ماء التواليت (EDT)، ومعطر الجسم. كل هذه الأنواع لها نسبة مختلفة من تركيز العطر في الكحول، ونتيجة لذلك تختلف فترة ثباتهم على الجلد. يحتوي العطر الزيتي على أعلى نسبة تركيز، بنسبة تركيز 20٪ في الزيت. يدوم من 6 إلى 8 ساعات. يوصى بـعطر ماء البارفيوم (EDP) من أجل رائحة تدوم لفترة طويلة، حيث أنه يحتوي على تركيز عطري بنسبة 12-15% في الكحول. بمدة ثبات من 6 إلى 8 ساعات. عطر ماء التواليت (EDT) مثالي لأولئك الذين قد يجدون العطر الزيتي او عطر ماء البارفيوم (EDP) قويًا للغاية، حيث أنه يحتوي على تركيز عطري بنسبة 7-12٪ في الكحول. بمدة ثبات من 4 إلى 5 ساعات. معطر الجسم هو عطر منعش خفيف مثالي لبناء طبقات ععطرية مع منتجات أخرى من نفس العائلة العطرية مثل الكريم أو البودرة أو أي منتج أخر. حيث أنه يحتوي على تركيز عطري بنسبة 3-5% في الكحول. بمدة ثبات من ساعة إلى ساعتين.

هل تقومون ببيع منتجات شامبو وبلسم الشعر؟

نعم لدينا العديد من المنتجات المخصصة للعناية بالشعر! منتجينا شامبو الموز وبلسم الشعر من الموز هما من منتجاتنا الأفضل مبيعاً. أو تعرفي على شامبو الزنجبيل المضاد للقشرة. ينظف وينعش مما يجعله مثالياً لفروة الرأس الجافة.

هل تحتوي منتجاتكم على البارابين؟

أثبتت العديد من الدراسات أن البارابين آمن تمامًا للإستخدام في مستحضرات التجميل. ومع ذلك، يواصل بعض عملائنا الإعراب عن قلقهم بشأن إدراجهم في منتجاتنا. ونتيجة لذلك، فإن 80٪ من منتجاتنا خالية من البارابين حتى نتمكن من تقديم مجموعة واسعة من الخيارات للجميع. بالإضافة إلى ذلك، نحن الآن بصدد إزالة البارابين من جميع منتجاتنا، ونهدف إلى أن نكون خاليين من البارابين على مدى السنوات القليلة القادمة. البارابين مواد حافظة تستخدم على نطاق واسع في صناعات مستحضرات التجميل والسلع المنزلية لمنع نمو البكتيريا في المنتجات.

كيف أقوم بعمل كونتور الوجه؟

لعمل كونتور الوجه تحتاجين لوضع البرونزر على خط الجبهة العلوي، على الصدغين، في تجويفة الوجنتين وعلى طول الفك.

هل منتجات ذي بودي شوب لديها "أفضل قبل/تاريخ إنتهاء الصلاحية"؟

نعم، تتمتع جميع منتجاتنا بفترة صلاحية مدتها ثلاث سنوات عند عدم فتحها؛ بمجرد فتح المنتج وإستخدامه، ستختلف مدة صلاحيته. يوجد رمز على كل منتج وهو عبارة عن رسمة غطاء وبداخله رقم وحرف الM. يشير هذا الرقم إلى عدد الأشهر التي يتم خلالها إستخدام المنتج.

هل يمكنني تجربة عينة من المنتج قبل الشراء؟

نعم! يمكنكم الدخول إلى أي متجر والحصول على عينة من أي منتج. تحدثوا فقط إلى فريق المعرض وسيكون بإمكانهم مساعدتكم. للأسف، لا يمكننا حاليًا تقديم أي عينات عبر الإنترنت.

هل أي من منتجاتكم مناسبة للإستخدام على علامات التمدد؟

الصبار مشهور بخصائصه العلاجية. يتكون بشكل أساسي من الماء والسكريات، مما يجعله مثاليًا لتنعيم البشرة وتخفيف الإصابات. من المعروف أيضًا أن فيتامين هـ يغذي خلاياك بحيث تكون بشرتك ناعمة وملساء. كما هو معروف للمساعدة في تحسين مرونة الجلد. كما أن منتج Amazonian Savior Balm مناسب للإستخدام على علامات التمدد لأنه يساعد على تحسين مظهر علامات الجلد بتركيبة غنية وطبيعية المصدر 100٪.

كيف أستخدم بخاخ تسمير الساقين من العسل البرونزي؟

قومي برش البخاخ بكمية متساوية على ساقيك ووزعيها على قدميكِ. انتظري دقائق قليلة قبل ارتداء ثيابك.

هل يمكن استخدام بخاخ تسمير الساقين من العسل البرونزي على أماكن أخرى من الجسم؟

بخاخ تسمير الساقين من العسل البرونزي مصمم للاستخدام على الساقين، ولكن يمكنك استخدامه على الذراعين أيضاً. احذري فقط من رشه قريباً من العينين!

كيف يمكنني تجربة منتجات سبا العالم بنفسي؟

ترغبين بتجربة هذه المجموعة؟ ادخلي أحد معارضنا المحلية واحصلي على عينة مجانية!

هل تناسب منتجات مجموعة الشاي الأخضر البشرة الحساسة؟

نعم منتجات مجموعة الشاي الأخضر تناسب كل أنواع البشرة! لم لا تقومين باستكشافها؟

هل تفوح منبخاخ تسمير الساقين من العسل البرونزي رائحة لون صبغة الشمس المزيفة؟

كلا، كمنتج يمنح فوراً لون صبغة الشمس، يتمتع بالرائحة المميزة لمجموعة العسل البرونزي،ولا يوجد أثر لرائحة لون صبغة الشمس المزيفة.

كيف تقومين بإزالةبخاخ تسمير الساقين من العسل البرونزي؟

لا تقلقي، يغسل بخاخ تسمير الساقين من العسل البرونزي ببساطة،باستخدام أحد منتجات الاستحمام لدينا إذا أردت. اتبعي نظامك المعتاد في الاستحمام وسيتم بسرعة التخلص من آثار الرذاذ.

كيف أستخدم جل الوجه من العسل البرونزي؟

لاستخدام جل الوجه من العسل البرونزي، أضيفي لمسة منه إلى كريم الأساس الخاص بك، امزجي جيداً ثم ضعي المزيج على الوجه بفرشاة كريم الأساس لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام مجموعتنا من منتجات البرونزاج والحصول على مظهر الإشراقة المثالية، راجعي صفحة منتجات البرونزاج الخاصة بنا.

ما هي أسباب آثار النوم على بشرتي؟

رأس الإنسان ثقيل جدا! في حالة اليقظة، نقوم بإسناد وتحريك رؤوسنا. ولكن إثناء النوم تتوقف الحركة وأي خشونة على السطح الذي نتكئ عليه قد يصبح "مطبوعاً" مؤقتاً على البشرة. يمكن للنوم على الظهر أن يخفف من هذا الأمر، كذلك النوم على وسائد لا تتجعد أو غير قابلة للطي هل قمت بتجربة منتجنا قناع النوم من قطرات الشباب؟ مصمم لترك على البشرة طوال الليل فتتشربه البشرة خلال نومك لتستيقظي على بشرة أكثر مرونة ومتجددة.

هل يمكنني طلب عينة مجانية من أقنعة الوجه المتخصصة؟

نعم! يمكنك الدخول إلى أي معرض من معارضنا والحصول على تجربة قناع الوجه او عينة منه.

لأي نوع بشرة تناسب مجموعة شجرة الشاي؟

مجموعة شجرة الشاي مناسبة للبشرة الدهنية والقابلة لظهور العيوب عليها. جربي زيت شجرة الشاي بخصائصه المضادة للجراثيم واطلعي على مقالتنا التي تشرح فوائد شجرة الشاي بالإضافة الى صفحة منتجات زيت شجرة الشاي.

ما هي المنتجات التي يجدر بي استخدامها والمناسبة لنوع بشرتي؟

لدينا مجموعة في العناية بالبشرة تناسب كل نوع من أنواعها. إذا كنت غير متأكدة من مجموعة العناية بالبشرة المناسبة لبشرتك، اطلعي على منتجات العناية بالبشرة والتي تتضمن: العناية بالبشرة الحساسة ما هي البشرة العادية؟ ما هي البشرة المختلطة؟ يمكنك أيضاً إرسال رسالة على خدمة الدردشة لدينا وسوف نقوم بمساعدتك لاختيار مجموعة العناية بالبشرة المناسبة لك، أو تقومين بزيارة المعرض المحلي في منطقتك حيث ستقوم بمساعدتك إحدى استشارياتنا.

ما هو اللوسيون المركز؟

اللوسيون المركز هو الخطوة الأولى بعد تنظيف البشرة، إذ يعمل على تغذية البشرة وتحضيرها لخطوات نظام العناية بالبشرة التالية. التركيبة الخفيفة تضفي شعوراً فورياً بالراحة مع ترطيب غير دهني للبشرة. لاستخدام اللوسيون، ضعي بعض القطرات على راحة يدك أو على قطعة من القطن، ثم امسحي وجهك صباحاً ومساء بعد تنظيفه. تأكدي فقط من تجنب العينين! لدينا مجموعة من منتجات اللوسيون المركز ابحثي عن اللوسيون المناسب لبشرتك: قطرات التفتيح، قطرات الشباب، زيوت الحياة والفيتامين ه

هل تقومون ببيع كريم التعرض لأشعة الشمس أو لبعد التعرض لأشعة الشمس؟

لسوء الحظ لا نبيع كريم التعرض لأشعة الشمس أو لبعد التعرض لأشعة الشمس. في المقابل، نقوم ببيع مجموعة كبيرة من المنتجات التي تتضمن مؤشر الحماية أس بي أف (SPF) للحماية من أشعة الشمس الفوق بنفسجية الطويلة والقصيرة المدى.

ما هو الفرق بين منتج السيروم الليلي من الفيتامين هــوسيروم قطرات الشباب؟

كلاهما منتجان رائعان!الاختلاف الأساسي بينهما هو أن السيروم الليلي من فيتامين هــ مناسب لكل أنواع البشرة وخصوصاً البشرة الجافة. أما قطرات الشباب فهو يناسب أيضاً كل أنواع البشرة، ولكنه مخصص لاستهداف أولى علامات التقدم في السن. يمكنك استخدام كليهما – السيروم الليلي من فيتامين هــ يستخدم مساء ويعمل طوال الليل على بشرتك، أما سيروم قطرات الشباب فيمكن استخدامه ضمن نظامك الصباحي في العناية بالبشرة.

لمن تناسب منتجات مجموعة زيوت الحياة؟

يمكن استخدام مجموعة زيوت الحياة بغض النظر عن السن ونوع البشرة (حتى البشرة الدهنية) ولكن، بما أن المنتجات مصممة لإعادة الحيوية إلى البشرة وإحياء إشراقتها، يناسب استخدامها بصورة خاصة لمن هن في الـ 30، 40 و50 من العمر. قومي بتجربة منتجنا البطل زيت الوجه كثيف التنشيط.

ما هي منافع منتجات مجموعة الفيتامين ج؟

تمنح منتجات مجموعة الفيتامين ج البشرة المتعبة دفعة تعزيزية سريعة من الإشراقة الطبيعية.

"ما الفرق بين عطر ماء التواليت، عطر ماء البارفيوم والعطر الزيتي؟

العطور يمكن أن تكون مربكة بعض الشيء لأنها تأتي في عدد من الأشكال المختلفة! في الأساس الأشكال المختلفة تأتي مع مستوى تركيز مختلف. تعطي القوة المختلفة كثافة مختلفة للرائحة على الجلد، والتي بدورها تحدد المدة التي سيبقى فيها العطر على الجلد. توفر ذي بودي شوب مجموعة متنوعة من العطور: عطر زيتي، عطر ماء البارفيوم (EDP)، عطر ماء التواليت (EDT)، ومعطر الجسم. كل هذه الأنواع لها نسبة مختلفة من تركيز العطر في الكحول، ونتيجة لذلك تختلف فترة ثباتهم على الجلد. يحتوي العطر الزيتي على أعلى نسبة تركيز، بنسبة تركيز 20٪ في الزيت. يدوم من 6 إلى 8 ساعات. يوصى بـعطر ماء البارفيوم (EDP) من أجل رائحة تدوم لفترة طويلة، حيث أنه يحتوي على تركيز عطري بنسبة 12-15% في الكحول. بمدة ثبات من 6 إلى 8 ساعات. عطر ماء التواليت (EDT) مثالي لأولئك الذين قد يجدون العطر الزيتي او عطر ماء البارفيوم (EDP) قويًا للغاية، حيث أنه يحتوي على تركيز عطري بنسبة 7-12٪ في الكحول. بمدة ثبات من 4 إلى 5 ساعات. معطر الجسم هو عطر منعش خفيف مثالي لبناء طبقات ععطرية مع منتجات أخرى من نفس العائلة العطرية مثل الكريم أو البودرة أو أي منتج أخر. حيث أنه يحتوي على تركيز عطري بنسبة 3-5% في الكحول. بمدة ثبات من ساعة إلى ساعتين.

هل للعطور تاريخ انتهاء الصلاحية؟

مثل معظم مستحضراتنا للتجميل، لعطورنا تاريخ انتهاء للصلاحية. تتمتع معظم منتجاتنا بفترة صلاحية مدتها ثلاث سنوات عند فتحها؛ للتحقق من صلاحية منتج ما، أنظري إلى الملصق الذي يشير عادة إلى الحد الأدنى لعدد الأشهر التي سيبقى فيها المنتج آمناً للاستخدام بمجرد فتحه - يبدو الرمز على شكل جرة صغيرة غطاؤها مفتوح بعض الشيء ويظهر رقم بداخلها على سبيل المثال 12M يشير إلى 12 شهراً.

هل المسك المستخدم في منتجاتكم خال من العنف؟

نستخدم في منتجاتنا المسك الخالي من العنف فقط ونحن أول شركة قامت بإنتاج المسك الخالي من القسوة على الحيوان.

هل تقومون ببيع منتجات شامبو وبلسم الشعر؟

نعم لدينا العديد من المنتجات المخصصة للعناية بالشعر! منتجينا شامبو الموز وبلسم الشعر من الموز هما من منتجاتنا الأفضل مبيعاً. أو تعرفي على شامبو الزنجبيل المضاد للقشرة. ينظف وينعش مما يجعله مثالياً لفروة الرأس الجافة.

هل تحتوي منتجاتكم على البارابين؟

أثبتت العديد من الدراسات أن البارابين آمن تمامًا للإستخدام في مستحضرات التجميل. ومع ذلك، يواصل بعض عملائنا الإعراب عن قلقهم بشأن إدراجهم في منتجاتنا. ونتيجة لذلك، فإن 80٪ من منتجاتنا خالية من البارابين حتى نتمكن من تقديم مجموعة واسعة من الخيارات للجميع. بالإضافة إلى ذلك، نحن الآن بصدد إزالة البارابين من جميع منتجاتنا، ونهدف إلى أن نكون خاليين من البارابين على مدى السنوات القليلة القادمة. البارابين مواد حافظة تستخدم على نطاق واسع في صناعات مستحضرات التجميل والسلع المنزلية لمنع نمو البكتيريا في المنتجات.

هل منتجاتكم نباتية (VEGETARIAN)؟

نعم. جميع منتجاتنا مناسبة للنباتيين (Vegetarian)!

لماذا لا يمكن اعتبار قناع العسل نباتياً تامةاً؟

القناع نباتي 100% والعسل في تركيبته تم جمعه من دون التسبب بأي أذى للنحل ولكن لا يمكننا اعتباره نباتي تام لأن القناع يحتوي على مكون مشتق من الحيوان.

لماذا تدعي ذي بودي شوب بأنها نباتية100٪ (VEGETARIAN) ولكنها ليست نباتية تامة (VEGAN)؟

نستخدم العسل وشمع النحل في العديد من منتجاتنا الغير نباتية بشكل تام لمزاياها المرتفعة في صناعة مستحضرات التجميل ولأنها عضوية، تُجمع من البرية ولأنها مستخرجة بطريقة مستدامة من شركائنا في برنامج تجارة المجتمعات الخاص بنا. العسل من إثيوبيا وشمع العسل من الكاميرون ؛ وكلاهما عضوي وحصاد برّي من مصادر تدار بشكل مستدام، حيث لدينا علاقات طويلة الأمد مع شركائنا، وفي كلتا الحالتين، تتم إدارة مجتمعات النحل بعناية لضمان إستمرار نموها. يستخدم عدد صغير جدًا من منتجاتنا أيضًا الأمبريتولايد، وهو إفراز لحشرة اللاك الموجودة في غابات أسام وتايلاند. ونستخدم اللانولين في عدد قليل جداً من منتجاتنا، وهو زيت مستخرج من صوف الخرفان. أيا من هذه العمليات لا تضر الحيوانات بأي شكل من الأشكال. نحن الآن نبتعد عن إستخدام أي من المنتجات المشتقة من الحيوانات، بصرف النظر عن العسل وشمع العسل من برنامج تجارة المجتمعات الخاص بنا، ولم نقم بصناعة أي منتجات جديدة بإستخدام اللانولين أو الأمبريتولايد لعدة سنوات.

ما هو القنب؟

المكون الأساسي في مجموعة القنب هو زيت القنب. غني "بأحماض دهنية أساسية" لمنح الترطيب حتى للبشرة الشديدة الجفاف. نعلم أنه يتم أحياناً الخلط بينه وبين صنف القنب الغير قانوني، ولكن لا تقلقي فنحن نستخدم القنب المستمد بطريقة أخلاقية وشرعية 100%.

لم ليست كل أقنعة الوجه المتخصصة نباتية تامة؟

أقنعتنا للوجه، فحم الهيملايا، الورد البريطاني وأكاي الأمازون نباتية تامة 100%. يحتوي قناع العسل الإثيوبي على العسل كما يحتوي قناع الجينسينغ الصيني والأرز على شمع النحل مما يجعلهما نباتية (VEGETARIAN) وليست نباتية تامة (VEGAN). في المقابل، نرجو الملاحظة أنهما مخصصان للاستخدام على بشرة الوجه وغير صالحان للأكل.

هل تخلو كل أقنعة الوجه المتخصصة من البارابين؟

نعم كل أقنعة الوجه المتخصصة لدينا خالية من البارابين، السيليكون، الزيوت المعدنية والبارافين.

كيف يتم استخراج الخلايا الجذعية لزهرة الإيديليوس؟

النباتات البرية محمية، لذلك تؤخذ الخلايا الجذعية من نباتات مزروعة، عندما تكون في أقصى فترات حيويتها وقوتها. يتم تكاثر هذه الخلايا في ظل الظروف المثلى لتوفير إمدادات مستدامة

ما هو مصدر الشاي الأخضر المستخدم في منتجاتكم؟

تقطف أوراق الشاي الأخضر يدوياً من منطقة جبل فوجي في اليابان.

ما هي منافع مجموعة القنب؟

المكون الأساسي في مجموعة القنب هو زيت القنب. غني "بأحماض دهنية أساسية" لمنح الترطيب حتى للبشرة الشديدة الجفاف المجموعة مثالية لذوي البشرة الجافة، حيث تعمل الزيوت المتضمنة في الحفاظ على الجسم مروياً، محمياً، ناعماً وليناً.

كيف أقوم بعمل كونتور الوجه؟

لعمل كونتور الوجه تحتاجين لوضع البرونزر على خط الجبهة العلوي، على الصدغين، في تجويفة الوجنتين وعلى طول الفك.

كيف أستخدم قطرات تعديل درجة لون الأساس؟

يساعد المنتجان القطرات المفتحة والقطرات المغمقة على تعديل لون كريم الأساس ليتناسب تماماً مع لون بشرتك. استخدمي القطرات المفتحةإذا كان لون بشرتك فاتحاً إلى متوسطاً ويبدو لون كريم الأساس عليها برتقالياً أو داكناً بعض الشيء. يساعد هذا المنتج بتركيزه بالصبغة البيضاء والزهرية على تفتيح وتحييد اللون. أضيفي بكل بساطة قطرة أو قطرتين منه في كريم الأساس الخاص بك. القطرات المغمقةرائعة إذا كان لون بشرتك داكناً ويبدو لون كريم الأساس رمادياً أو فاتحاً بعض الشيء. يساعد هذا المنتج بتركيزه بالصبغة الحمراء والسوداء على تغميق درجة الأساس والمحافظة على عمق لون بشرتك الطبيعي. أضيفي بكل بساطة قطرة أو قطرتين منه في كريم الأساس الخاص بك.

ما هو كريم سي سي؟

يعرف سي سي كريم عادة بكريم "تصحيح اللون"، للمساعدةعلى منح بشرة لا تحتاج لتقنية الفلتر عند التقاط الصور. يعيد منتجنا إنستاجلو سي سي كريم إحياء بشرتك بإشراقة صحية المظهر، يضيئها، يقلل مظهر مسامها ويخفف من لمعانها. مع مؤشر أس بي أف (SPF)20، يعتبر المنتج التمهيدي قبل الأساس/البرايمر الأمثل كما أنه يناسب كل أنواع البشرة!

كيف أستخدم قطرات الشمس؟

يمكنك الآن تقليد إشراقة لون لفحة الشمس وكأنك عائدة للتو من إجازة تحت أشعة الشمس مع منتجنا قطرات الشمس. قومي بكل بساطة بمزج قطرة أو قطرتين منه مع كريم الترطيب أو كريم الأساس للمحافظة على لونك البرونزي بين العطلات.

ما هو الفرق بين قلم الكحل الجل وقلم الكحل بالريشة؟

قلم الكحل الجل له طرف رفيع ليمنح خطاً دقيقاً طبيعياً بينما أقلام الكحل بالريشة هي أكثر نعومة على الجلد وتمنح خطاً أكثر سماكة.

كيف أستخدم منعم (تنت) الشفاه والخدود؟

منعم (تنت) الشفاه والخدود الذي لا غنى عنه مزدوج الأهداف، يمنح الشفاه والخدود نفحة وردية فورية. مع توفر مجموعة من الألوان الوردية والحمراء للاختيار من بينها، لا بد وأن تجدي اللون المثالي لبشرتك. ضعيه شيئاً فشيئاً على بشرتك. افركيه بواسطة أطراف الأصابع على عظام الوجنتين، ثم استخدمي فرشاة أحمر الخدود لتبدو اللمسة النهائية طبيعية أكثر. استخدامه على الشفاه فائق السهولة! استخدمي فرشاة الشفاه الموجودة داخل العبوة لوضع اللون عليهما.

ما هو كونتور الوجه؟

هو تقنية شائعة تستخدم عند وضع المكياج. الأمر كله يتعلق بتسليط الضوء على الأماكن التي تريدين إبرازها وتظليل الأماكن التي تريدين انحسارها.

هل تتضمن تركيبة كريم الأساس فريش نيود مؤشر حماية أس بي أف؟

نعم! يحتوي كريم الأساس فريش نيود على حماية أس بي أف (SPF)15، للمساعدة على حماية بشرتك استخدميه مع القطرات المفتحةأو القطرات المغمقةلتعديل لون كريم الأساس حتى يتطابق تماماً مع لون بشرتك.

ما هو المختلف في منتجكم كريم الأساس فريش نيود؟

تحتوي تركيبته المرطبة على ماء الورد البريطاني والألوي فيرا، لتترك بشرتك جميلة بانتعاشها وتنعم بكل أريحية. تحتوي التركيبة أيضاً على عامل الحماية من أشعة الشمس SPF15. استخدميه مع المنتجين القطرات المفتحةوالقطرات المغمقةلتعديل لون كريم الأساس حتى يتطابق تماماً مع لون بشرتك

ما هي قطرات تعديل درجة لون الأساس؟

لا تقبلي بأساس "بدرجة تمشي الحال"، إذا لم ترضين بهذا الأمر مع كريم الأساس الخاص بك؟ يساعد المنتجان القطرات المفتحة والقطرات المغمقة على تعديل لون كريم الأساس حتى يتطابق تماماً مع لون بشرتك. أضيفي بكل بساطة قطرة أو قطرتين إلى كريم الأساس.

هل منتجات ذي بودي شوب لديها "أفضل قبل/تاريخ إنتهاء الصلاحية"؟

نعم، تتمتع جميع منتجاتنا بفترة صلاحية مدتها ثلاث سنوات عند عدم فتحها؛ بمجرد فتح المنتج وإستخدامه، ستختلف مدة صلاحيته. يوجد رمز على كل منتج وهو عبارة عن رسمة غطاء وبداخله رقم وحرف الM. يشير هذا الرقم إلى عدد الأشهر التي يتم خلالها إستخدام المنتج.

هل منتجات ذي بودي شوب مناسبة للإستخدام أثناء فترة الحمل؟

منتجات ذي بودي شوب آمنة للإستخدام أثناء الحمل ما لم يرد خلاف ذلك على عبوة المنتج أو على البروشور المرفق مع المنتج. نحن نستخدم المكونات التي تم اختيارها بعناية لمستويات عالية من النقاء وسلامة المستهلك. ومع ذلك، إذا كانت لديكِ أي مخاوف بشأن إستخدام أي من منتجات ذي بودي شوب أثناء فترة الحمل، فننصحك بإستشارة طبيبك للحصول على المشورة. إذا كنتِ بحاجة إلى أي معلومات إضافية، يرجى إستخدام خدمة الدردشة الخاصة بنا - وهي طريقة سريعة وسهلة للحصول على الإجابات التي تحتاجينها. فقط اضغطي على الرابط الأيمن العلوي!

هل لمنتجات ذي بودي شوب فترة صلاحية على الرفوف؟

نعم، تتمتع جميع منتجاتنا بفترة صلاحية مدتها ثلاث سنوات عند فتحها؛ بمجرد فتح المنتج واستخدامه، ستختلف مدة صلاحيته. يوجد رمز على كل منتج على شكل جرة صغيرة غطاؤها مفتوح بعض الشيء ويظهر رقم بداخلها. يشير هذا الرقم إلى عدد الأشهر التي يتم خلالها استخدام المنتج.

أي من منتجاتكم هي نباتية تامة؟

لدينا تشكيلة من المنتجات النباتية التامة، الرجاء الضغط على صفحة المنتجات النباتية من كل قسم مذكور في أعلى الصفحة.

لمً يتم إيقاف إصدار منتج ما؟

إذا كنت تبحثين عن منتج ولم تتمكني من العثور عليه على موقعنا، فقد يكون قد تم إيقاف إصداره. سبب إيقاف إصدار منتج هو بيعه البطيء، مما يفسح لنا المجال إصدار منتجات جديدة بتركيبات محسنة. ولكن راقبي الموقع، لأنه في بعض الأحيان يتم إعادة إصدار المنتجات تلبية لطلب العملاء أو لمناسبات خاصة! بالإضافة إلى ذلك، نقوم بإصدار مجموعات ومنتجات جديدة على الدوام، لذلك لا يفوتك إلقاء نظرة على قسم "جديد" للتعرف على المنتجات الأحدث إصداراً.

كيف أتمكن من معرفة إذا تم إيقاف انتاج منتج ما؟

إذا كنت تبحثين عن منتج ولم تتمكني من العثور عليه على موقعنا، فقد يكون قد تم إيقاف إصداره أو نفذت كميته لفترة مؤقنة. إذا رغبت بالتأكد من هذا الأمر، قومي بزيارة المعرض المحلي في منطقتك وستقوم إحدى استشارياتنا بإخبارك إذا تم إيقاف إصداره أو يمكنك الاتصال بأحد موظفي خدمة العملاء لدينا على الرقم 8001180009. يمكنك أيضاً محاولة استخدام خدمة الدردشة الخاصة بنا - وهي طريقة سريعة وسهلة للحصول على الإجابات التي تحتاجينها. فقط اضغطي على الرابط الأيمن العلوي!

بحثت عن منتج على موقع الإنترنت ولم أجده

قد يكون المنتج الذي تبحثين عنه قد توقف إصداره أو تم تغيير رمزه. قد يكون غير متوفر في المستودعات لفترة من الوقت ولكنه متوفر في معارضنا. اكتبي وصف المنتج في مربع البحث للتأكد من توفره، أو قومي بزيارة أحد معارضنا أو اتصلي به واذكري تفاصيله إذ قد يتوفر هذا المنتج في المعرض

كيف يعمل قناع النوم من قطرات الشباب لتبدو بشرتي أكثر مرونة؟

مرونة البشرة تتعلق بالصلابة، بالليونة وبالقدرة على عودتها لشكلها وبنيتها الأصلية. يمكن أن تتعلق صلابة البشرة بمعدل الترطيب بالإضافة إلى تركيبتها، وبالأخص إلى مستوى الكولاجين والإيلاستين فيها. فترة النوم هي أفضل وقت لمنح البشرة الترطيب الموضعي، أما قوام القناع هذا فهو يتيح لنسيج المنتج بالاسترخاء على البشرة، بعد وضعه. يمنح القناع دفعة ترطيب قوية تدوم طويلاً بفضل حمض الهيالورونيك الذي يعمل كمغناطيس للترطيب. ومن أجل المحافظة على معدلات الترطيب المثالية، تتضمن التركيبة مزيج من زيوت خفيفة منها زيت الباباسو نتاج تجارة المجتمعات الذي يكمل تأثير دهون البشرة في الاحتفاظ بالترطيب. القناع غني أيضاً بتقنية خلايا الإيديليوس الجذعية المبتكرة.

لماذا يجب علي استخدام الزيوت في نظامي للعناية بالبشرة؟

نحن في ذي بودي شوب نحب استخدام الزيوت! هي معقل مضادات الأكسدة والعناصر المغذية التي تساعد على إعادة إحياء بشرتك. توفر لها حاجزاً واقياً طبيعياً وتساعدها على أن تكون استباقية وليس تفاعلية.

ما معنى أس بي أف (SPF)؟

أس بي أف (SPF) أو (عامل الوقاية من أشعة الشمس) يشير إلى مستوى الذي يحمي فيه المنتج البشرة من أشعة الشمس فوق البنفسجية القصيرة المدى. كلما كان الرقم مرتفعاً كلما كانت الحماية من أشعة الشمس فوق البنفسجية القصيرة المدى أكبر). أشعة الشمس الفوق البنفسجية القصيرة المدى (حروق البشرة) – هي أشعة فوق بنفسجية كبيرة الطاقة وقصيرة الموجات. تختلف كثافة الأشعة الفوق البنفسجية الفصيرة المدى بحسب الموسم والموقع والوقت من اليوم، وعادة ما تؤثر على طبقات البشرة العليا وتتسبب بالحروق عليها. أشعة الشمس الفوق البنفسجية الطويلة المدى (شيخوخة البشرة) - هي أشعة أخف طاقةَ وطويلة الموجات، مما يعني أنها يمكن أن تخترق البشرة لتصل إلى أعماقها، والوصول إلى طبقة الأدمة. التعرض لأشعة الشمس من دون حماية يمكن أن يؤدي إلى شيخوخة البشرة المبكرة. بخلاف الأشعة الفوق البنفسجية القصيرة المدى، فإن الأشعة الطويلة المدى موجودة على مدار السنة، بغض النظر عن الموسم والطقس، ويمكنها حتى اختراق النوافذ!

هل يمكنني تجربة عينة من المنتج قبل الشراء؟

نعم! يمكنكم الدخول إلى أي متجر والحصول على عينة من أي منتج. تحدثوا فقط إلى فريق المعرض وسيكون بإمكانهم مساعدتكم. للأسف، لا يمكننا حاليًا تقديم أي عينات عبر الإنترنت.

هل يمكنني دخول المعرض للحصول على جلسة مكياج مجانية وإستشارات العناية بالبشرة؟

نعم! تفضلي بزيارة أقرب معرض ويمكنك الحصول على جلسة مكياج مجانية وإستشارة للعناية بالبشرة من أخصائيات التجميل المحترفات في معارضنا.

هل تقدمون خدمة الكشف عن الحساسية؟

لسوء الحظ، لا نقدم خدمة الكشف عن الحساسية، ولكننا ننشر قوائم مكونات منتجاتنا على صفحات المنتج تحت عنوان "المكونات".

هل سأتمكن من البدء في إنفاق نقاطاتي بمجرد أن أكسبها؟

ستتمكن من البدء في استخدام نقاطك بعد 7 أيام من شرائك منتجًا لضمان مرور فترة الاستبدال والإرجاع

كم عدد النقاط التي يمكنني كسبها وكم تساوي النقاط عندما أريد استبدالها؟

لقد أبقينا الأمر بسيطًا - اربح نقطة واحدة مقابل كل درهم امارتي يتم إنفاقه. كل نقطة تساوي 0.02 درهم امارتي عند استبدالها. هذا هو 2٪ استرداد نقدي على كل عملية شراء.

ما هي مدة صلاحية النقاط؟

ستكون النقاط صالحة لمدة 12 شهرًا بدءًا من يوم إضافتها إلى حسابك.

ما هي مدة صلاحية قسيمة عيد ميلادي؟

نقاط / قسائم عيد الميلاد صالحة لمدة 30 يومًا فقط.

هل ستكون النقاط متاحة للاستخدام مع العروض الأخرى؟

نعم ، ستتمكن من استرداد النقاط على المنتجات المخفضة والعروض الترويجية.

هل سأتمكن من استخدام خصم 15٪ على الانضمام إلى المكافأة مع العروض الأخرى؟

لا ، 15٪ بونص الانضمام يمكن استخدامه فقط لشراء المنتجات كاملة السعر.

ما هي خدمة انقر واستلم؟

إنها خدمتنا الرائعة التي تتيح لك تقديم طلب على موقعنا / تطبيقنا واستلامه من أي من المتاجر القريبة منك! بمجرد تسليم طلبك إلى المتجر ، سنشارك رمز الاستجابة للتحصيل.

ما هي رسوم خدمة انقر واستلم؟

بالنسبة لطلبات "انقر واستلم" ، سيتم تطبيق رسوم شحن مجانية عندما يكون إجمالي سلة التسوق 149 درهم امارتي أو أكثر. سيتم تطبيق رسم قدره 20 درهم امارتي إذا كانت تكلفة الطلب أقل من 149 درهم امارتي.

 

كيف يمكنني معرفة ما إذا كان المتجر يوفر خدمة انقر واستلم؟

يمكنك التحقق من جميع المتاجر التي توفر هذه الخدمة عند صفحة الدفع. 

كيف يمكنني معرفة ان طلبي جاهز للاستلام؟

عند وصول طلبك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا وإشعارًا على الواتس أب لإعلامك بأنه جاهز للاستلام.

ما الذي يجب علي إحضاره عند استلام طلبي؟

يجب إظهار رمز الاستجابة السريعة أو رقم الطلب عند زيارة المتجر لاستلام الطلب.

ماذا لو تأخرت في استلام طلبي؟

هناك احتمال أن يتم إلغاء طلبك إذا تأخرت في استلامه لذا من الأفضل الاتصال بالمتجر وإخبارهم أنك ما زلت تنوي استلام طلبك. سيسمح لهم ذلك بإبقاء الطلب قيد الانتظار!

ماذا لو أردت أن يأتي شخص آخر لاستلام طلبي؟

إذا كنت بحاجة إلى شخص آخر لاستلام طلبك ، فسيتعين عليك مشاركة تفاصيل الطلب مع هذا الشخص وإبلاغ المتجر بأن شخصًا آخر سيقوم باستلام الطلب بالنيابة عنك. كما يجب مشاركة مكان وتاريخ استلام الطلب مع المستلم. يُرجى الحذر من مشاركة معلوماتك الشخصية. تأكد دائمًا من إرسال شخص موثوق به لاستلام طلبك. 

ماذا لو كنت بحاجة إلى إلغاء طلب انقر واستلم؟

يرجى الاتصال بدعم العملاء لإلغاء طلبك. يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف على 8005654 (الإمارات العربية المتحدة) أو 8001180009 (المملكة العربية السعودية).

ماذا اذا اردت الاستبدال او  الاسترجاع؟

إذا كنت بحاجة إلى استبدال أو إرجاع طلب انقر واستلم الخاص بك ، فيمكنك متابعة ذلك في نفس المتجر عند الاستلام. بخلاف ذلك ، يمكنك زيارة أي من متاجرنا لإعادة المنتجات الخاص بك او الاستبدال في خلال الفتره المسموحه لذلك (يرجي مراجعه سياسه الاستبدال و الاسترجاع) يمكنك ايضا استرداد المبلغ المدفوع نقدًا على الفور.

لم أتلق رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.

إذا كنت متأكدًا من أن البريد الإلكتروني الذي أدخلته هو صحيح ، فيرجى التحقق من الملف المهمل (Spam/Junk) الخاص بك. إذا لم يتم استلام رسالة تأكيد الطلب  بعد 4 ساعات من تقديم طلبك ، فيمكنك التواصل معنا عبر أي من قنوات الدعم الخاصة بنا ، وسنساعدك في هذا الامر. يرجى إرسال رقم الهاتف المستخدم عند الطلب لمساعدتنا على تحديده.

تلقيت بريدًا إلكترونيًا يفيد بأن طلبي لم ينجح.

ناسف لعدم نجاح طلبك ؛ هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى حدوث ذلك ، ولكنها تتعلق في الغالب بمعلومات الدفع المقدمة. يسعدنا إعادة التحقق من تفاصيل الدفع الخاصة بك ، بما في ذلك الاسم والعنوان ، قبل تقديم طلبك مرة أخرى أو استخدام طريقة دفع بديلة.

إذا تلقيت رسالة نصية من البنك الذي تتعامل معه بخصم نقدي. يرجى التواصل معنا عبر أي من قنوات الدعم الخاصة بنا ، وسنساعدك في هذا الأمر.

لا يمكنني استكمال الدفع ببعض المنتجات الموجودة في سلة التسوق الخاصة بي.

قد يعني هذا أن المنتج غير متوفر الآن! قد يكون المنتج متاحًا في الوقت الذي تمت إضافته إلى سلة التسوق الخاصة بك ، ولكن يمكن أن يكون المخزون قد انتهى بحلول الوقت الذي بدأت فيه عملية الدفع. سيقوم موقع الويب "بحفظ" هذا المنتج في سلة التسوق الخاصة بك ، مع ملاحظة تشير إلى أنه غير متوفر الآن. يرجى إزالة المنتج الغير متوفر لتقديم طلبك وشراء المنتجات المتبقية في المخزون. هذا يحدث عادة خلال العروض وحملاتنا الكبيرة ، مما يزيد الطلب على منتجاتنا. الرجاء النقر علي "تحديث" أسفل الصفحة الرئيسية لحل أي مشاكل تقنية وإعادة الطلب بنجاح.

أريد اضافة قسيمة الخصم.

الامر سهل! يمكنك إدخال قسيمة الخصم في صفحة الدفع. لدينا صندوق مخصص لجميع أكواد الخصم.

هل يمكنني تغيير عنوان البريد الإلكتروني؟

عنوان بريدك الإلكتروني الحالي مرتبط بجميع تفاصيل حسابك. إذا كنت ترغب في استخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف ، فيرجى إنشاء حساب جديد باستخدام رقم هاتف مختلف وعنوان البريد الإلكتروني الجديد.

كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في الرسائل الإخبارية؟

يؤسفنا أن لا تكون اول من يعلم بعروضنا وحملاتنا الحصرية! لكننا هنا لمساعدتك ، لذا إليك الطريقة:

للإمارات العربية المتحدة: أرسل رسالة نصية قصيرة "opt Out # TBS" إلى "4687".

للمملكة العربية السعودية: إذا كنت من عملاء شركة الاتصالات السعودية. لحظر الرسائل الترويجية من مرسل معين ، أرسل اسم المرسل "اسم العلامة التجارية في الرسالة" إلى 801001. لإلغاء حظر الرسائل الترويجية من مرسل معين ، أرسل اسم المرسل إلى 801002.

إذا كنت من عملاء زين. لإيقاف تلقي إعلانات SMS من مرسل معين ، أرسل Stop space ثم اسم المرسل إلى "705000". لإلغاء الحظر أو بدء استقبال الرسائل القصيرة ، أرسل رسالة نصية "ابدأ" إلى "705000".

إذا كنت من عملاء موبايلي ، أرسل كلمة "stop" إلى "604445" ، ولإلغاء الحظر ، أرسل "استئناف" إلى "604445".

لقد نسيت كلمة المرور لحسابي.

الامر سهل! يرجى النقر على نسيت كلمة المرور في صفحة تسجيل الدخول إلى الحساب ، حيث ستتم مطالبتك بإدخال عنوان البريد الإلكتروني لحسابك لتلقي بريد إلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور.

إذا لم تتلق هذا البريد الإلكتروني ، فيرجى التحقق من الملف المهمل (Spam/Junk) الخاص بك. إذا لم يتم الاستلام في غضون ساعة واحدة أو كنت لا تزال تواجه صعوبة في إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك بعد تلقي هذا البريد الإلكتروني ،يرجى التواصل معنا عبر أي من قنوات الدعم الخاصة بنا ، وسنساعدك في هذا الأمر.

هل يمكنني تغيير عنوان التوصيل الخاص بي بعد تقديم الطلب؟

نعم بالطبع! ما عليك سوى الاتصال بنا على 8005654 (الإمارات العربية المتحدة) أو 8001180009 (المملكة العربية السعودية). كما يمكنك التواصل معنا من خلال تحديد قناة الدعم التي تريدها ضمن "اتصل بنا" ، وأخبرنا بعنوان التوصيل الجديد الذي تريد توصيل طلبك إليه.

هل يمكنني تغيير المنتجات الموجودة في طلبي؟

بمجرد تقديم الطلب ، سيبدأ مستودعاتنا في تحضيره مباشرة. يمكننا إلغاء الطلب قبل الشحن ، لكن الأمر لم يعد قابلاً للتعديل. في هذه المرحلة ، نوصي بعمل طلب جديد بالمنتجات الاخري اوالغاء الطلب وإعادة طلب جميع المنتجات المفضلة لديك.
إذا تم شحن طلبك بالفعل ،يمكنك اتباع عملية الإرجاع الخاصة بنا بسهولة عن طريق إعادة طلبك في غضون 7 أيام.

  يرجى ملاحظة أن سياسة الإرجاع قد تختلف باختلاف المنتجات التي تم شرائها أثناء التخفيضات أو العروض الترويجية. يرجى التحقق من سياسة الإرجاع لتأكيد ما إذا كانت المنتجات الخاصة بك مؤهلة للإرجاع.

نصيحة صغيرة !! يرجى التأكد دائمًا من توفر المنتجات التي تريدها على موقع الويب قبل الإلغاء وإعادة الطلب لضمان توفرها. أيضًا ، يمكن إعادة تطبيق قسيمة الخصم على الطلب الجديد.

لقد قدمت طلبًا ولكن تم إلغاء بعض المنتجات التي اخترتها!

جميع المنتجات التي يتم بيعها على الموقع تعتمد على توفرها. وسنبلغك إذا لم تكن متوفرة ، وستتم معالجة رد الأموال للمنتج.

لا يحدث هذا كثيرًا ، ولكن لسوء الحظ ، يكون أكثر شيوعًا خلال فترات العروض بسبب الحجم الكبير للطلبات مما قد يسبب نفاذ المخزون بشكل اسرع. نتخذ أكبر قدر ممكن من الاحتياطات لتجنب هذا الموقف. ومع ذلك ، فإنه يحدث من وقت لآخر. يرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالحق في إلغاء أو تعديل الطلبات. نحن نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه.