نادي الولاء

شروط وأحكام "نادي Love Your Body" - سارية اعتبارًا من 1 يونيو 2022

مرحبًا بكم في برنامج الولاء "نادي Love Your Body" الذي تديره شركة ذي بودي شوب العالمية المحدودة من خلال وكيلها الحصري شركة كمال عثمان جمجوم ("ذي بودي شوب"، "نحن" أو "لنا") في الإمارات العربية المتحدة ("البرنامج"). يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية. من خلال الانضمام والمشاركة في البرنامج، فإنك توافق على الالتزام بالشروط الواردة أدناه.

وتعد شركة كمال عثمان جمجوم هي الوكيل الحصري لشركة ذي بودي شوب في الإمارات العربية المتحدة.

1. الانضمام والاشتراك

أ. يجب أن يكون جميع أعضاء البرنامج مقيمين في الإمارات العربية المتحدة وأعمارهم 16 عامًا أو أكثر.

ب. للانضمام إلى البرنامج، يجب أن يكون لديك عنوان بريد إلكتروني ورقم هاتف محمول صالحين. تقع على عاتقك مسؤولية إبقاء ذي بودي شوب على علم بأي تحديث في بياناتك أو في حال تغير عنوان بريدك الإلكتروني. لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة في النقاط أو المكافآت (على النحو المحدد أدناه في الفقرة 3 (أ)) التي تكبدتها نتيجة لتفاصيل قديمة انتهت صلاحيتها.

ج. يحق لكل عضو أن يكون له حساب واحد في البرنامج فقط. تحتفظ ذي بودي شوب بالحق في رفض أو دمج أو إغلاق حسابات إضافية في أي وقت.

د. عضويتك للاستخدام الشخصي فقط ويجوز لنا وفقًا تقديرنا الخاص رفض أي طلب انتساب أو إنهاء العضوية و/أو إلغاء أو تقليل النقاط في أي وقت إذا اعتبرنا معاملاتك مفرطة و/أو لأغراض تجارية أو غير محلية أو خاضعة للبيع أو التسليم في وقت لاحق.

هـ. برنامج "نادي Love Your Body"، الحساب، البطاقة، المكافآت والنقاط، بأي شكل كانت، تصدر وتظل ملكًا لشركة ذي بودي شوب ووكيلها في الإمارات العربية المتحدة.

و. برنامج "نادي Love Your Body"، الحساب، البطاقة، المكافآت والنقاط صالحة فقط للاستخدام في الإمارات العربية المتحدة أو عند التسوق عبر الإنترنت على موقع https://www.thebodyshop.ae/

2. الاستخدام

أ. يمكنك جمع النقاط واسترداد المكافآت الخاصة بك عند التسوق عبر الإنترنت على موقع https://www.thebodyshop.ae/ أو في أي من معارض ذي بودي شوب في الإمارات العربية المتحدة باستثناء ما يلي:

ب. ليس للبطاقة والنقاط والمكافآت أي قيمة نقدية ولا يجوز استبدالها نقدًا.

ج. يجب عليك تقديم رقم الهاتف المرتبط بحساب "نادي Love Your Body" الخاص بك أو عليك الإشارة إلى حسابك عندما تريد جمع النقاط أو استرداد المكافآت الخاصة بك.

د. من وقت لآخر، قد نطلب منك إثبات هويتك لضمان عدم استخدام الحساب بطريقة احتيالية أو بطريقة أخرى فيها انتهاك للشروط والأحكام، وضمان هوية الفرد الذي يستخدم الحساب.

هـ. لا يمكن تحويل حسابات البرنامج والبطاقات والنقاط والمكافآت أو شراؤها أو بيعها أو تداولها بأي شكل من الأشكال.

و. يمكنك التحقق من النقاط والمكافآت الخاصة بك في المعرض أو عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب البرنامج الخاص بك على موقع https://www.thebodyshop.ae/

3. النقاط والمكافآت

أ. مقابل كل درهم إماراتي تنفقه في ذي بودي شوب في عملية الشراء باستخدام حسابك، ستربح نقطة ولاء واحدة.

ب. ستتم إضافة النقاط إلى حسابك في غضون 7 أيام من تاريخ العملية الشرائية.

ج. يمكن الاحتفاظ بعشرة (10) مكافآت فعالة كحد أقصى على الحساب في أي وقت. حيث أنه يتم الاحتفاظ بعشر مكافآت (الحد الأقصى) على الحساب، عند إنشاء مكافأة جديدة نتيجة لتراكم عدد النقاط والتي تتجاوز 500 نقطة، ستتم إزالة المكافأة الأقدم على الحساب تلقائيًا.

د. ما لم يُذكر خلاف ذلك، يتم ربح النقاط على جميع المشتريات باستثناء بطاقات الهدايا، رسوم التوصيل وأكياس المشتريات.

هـ. ستنتهي صلاحية رصيد نقاطك بالكامل بعد 12 شهرًا من عدم النشاط في البرنامج. عدم النشاط يعني، وباستثناء انتهاء صلاحية النقاط ، عدم وجود معاملات أو أنشطة تتضمن نقاطًا في حسابك، أي لا يتم استبدال أو كسب نقاط. انتهاء صلاحية النقاط لا يعتبر نشاطاً على الحساب.

و. ستتم إزالة النقاط من رصيدك لأي معاملات تتعلق بالمنتجات المرتجعة أو المستردة.

ز. يمكن استخدام كل مكافأة مرة واحدة فقط في السداد الجزئي أو الكامل للمنتجات. لن يتم رد أي قيمة متبقية لمكافأة مستخدمة جزئيًا.

ح. بالنسبة لعمليات الشراء عبر الإنترنت، لا يمكن استبدال كل مكافأة إلا على المعاملات التي يتجاوز إجمالها 99 درهماً إماراتيًا.

ط. يمكن استرداد خمسة (5) مكافآت كحد أقصى يوميًا على الحساب.

ي. يمكن استخدام المكافآت جنبًا إلى جنب مع العروض الترويجية أو العروض أو الخصومات الأخرى ما لم يُنص على خلاف ذلك.

ك. ما لم يُذكر خلاف ذلك، يمكن استخدام المكافآت لشراء أي من منتجات ذي بودي شوب، باستثناء رسوم التوصيل أو حقائب المشتريات.

ل. مكافأة عيد الميلاد - إذا قدمت لنا تاريخ ميلادك وقمت بإجراء عملية شراء أو قمت بتقديم طلب عبر الإنترنت باستخدام حساب "نادي Love Your Body" الخاص بك في 12 شهرًا قبل تاريخ ميلادك، ستتلقى مكافأة بقيمة 50 درهماً إماراتيًا خلال شهر ميلادك. ستنتهي صلاحية مكافآت عيد الميلاد بعد شهر واحد من تاريخ الإصدار إذا لم يتم إنفاقها.

4. الإنهاء وانتهاء الصلاحية

أ. تحتفظ ذي بودي شوب بالحق في إنهاء مشاركتك في البرنامج: (أ) إذا لم تستخدم حسابك (لجمع النقاط أو استرداد المكافآت) لمدة 12 شهرًا ؛ (ب) إذا اعتقدت ذي بودي شوب أن استخدام حسابك غير مصرح به أو احتيالي أو غير قانوني؛ (ج) لأي سلوك يتعلق بالبرنامج أو شركة ذي بودي شوب، يتضمن سرقة أو سوء تصرف أو سلوك مسيء أو مشين أو تقديم معلومات خاطئة أو مضللة؛ أو (د) لأي خرق لهذه الشروط والأحكام.

ب. يمكنك إنهاء مشاركتك في البرنامج في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء على موقع help@thebodyshop.ae

ج. عند إنهاء حسابك أو انتهاء صلاحيته، سيتم إلغاء جميع النقاط والمكافآت المستحقة أو الصادرة بالفعل.

5. التعديل والإنهاء

أ. تخضع شروط وأحكام البرنامج أو مزايا الأعضاء أو الأسئلة المتكررة أو أي أوصاف أخرى للبرنامج للتغيير في أي وقت.

ب. تحتفظ ذي بودي شوب أيضًا بالحق في إنهاء البرنامج أو إيقافه أو إلغائه في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص. ستكون أي تغييرات أو تعديلات أو إنهاء لأي جزء من البرنامج أو شروطه سارية فور نشر هذه التغييرات على موقع ذي بودي شوب الالكتروني.

ج. استمرار مشاركتك في البرنامج سيؤكد موافقتك على هذه التغييرات أو التعديلات ؛ لذلك ، يجب عليك مراجعة هذه الشروط والأحكام والسياسات المعمول بها بشكل متكرر لفهم الشروط والأحكام التي تنطبق على البرنامج. إذا كنت لا توافقين على الشروط المعدلة، يجب عليك التوقف عن المشاركة في البرنامج.

6. المعلومات الشخصية والتسويق

أ. سنستخدم معلوماتك الشخصية لإدارة عضويتك في البرنامج، لتحليل المبيعات والتسويق وإضفاء الطابع الشخصي على تجربتك التسويقية (عند الاقتضاء). لمعرفة المزيد حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، يرجى الاطلاع على إشعار الخصوصية الخاص بنا على الرابط https://www.thebodyshop.com/en-gb/termsconditions/services/privacy-policy.

ب. إذا اخترت بالاشتراك في تلقي مواد تسويقية منا، سنقوم بالإتصال بك من وقت لآخر لإرسال رسائل تسويقية إليك و إطلاعك على آخر المستجدات بشأن منتجاتنا وعروضنا الترويجية والعروض الخاصة والمعلومات العامة المتعلقة بذي بودي شوب. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي مثل هذه الاتصالات التسويقية في أي وقت من خلال النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في أي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، أو عن طريق الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.

ج. إذا لم تختار تلقي رسائلنا التسويقية، فسوف نتصل بك فقط لتقديم معلومات الخدمة المتعلقة بحسابك.

7. شروط عامة

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين الإمارات العربية المتحدة وجميع النزاعات الناشئة بموجب هذه الاتفاقية تخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الإماراتية.